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[学习分享] ContextLogic是最会利用社交媒体的跨境电商!

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发表于 2016-8-19 09:26:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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ContextLogic陆续发布了针对细分目标客户的电商app,包括Geek电子产品发烧友、Wish Local同城交易、Mama母婴育儿、Home家装、Cute美妆。每个应用都配置了30种语言版本。类似功能的电商平台app语言版本,亚马逊8种、eBay9种,LightInTheBox 20种、淘宝和京东仅有中英文两种语言版本。
ContextLogic的系列app定位在2C电商交易优化撮合第三方平台,上游链接供应商,下游面对终端消费者。由于ContextLogic app上大部分商品的生产、经销商、发货方都在中国,2014年Wish在上海设立的办公室负责管理中国供应商资源。不过,上海办公室是为了招商和供货管理方便,Wish的价值产生在C端消费者,在还看不到盈利数据的阶段,用户数量和交易额是判断未来发展的关键。
Wish延续了美国零售行业的退换货策略,尽可能让消费者满意。从Wish购买的所有物品都可以在收货30天内退货,只是现金支付的退货款会以礼品卡的形式退给顾客,同时顾客需要自己承担退货运费及不能退回的税。
便宜是Wish最吸引顾客的地方。不富裕的人占社会人群结构的绝对多数,Wish进入的是一个海量、刚需、有重复购买行为的市场。虽然从新闻报道、第三方用户评论平台上很容易找到消费者对从Wish购买的产品在质量和收货时间上的不满,甚至有顾客声称再也不会从Wish购买任何产品。但对Wish来说,顾客量和交易额是否按照期望数值区间可控、可持续增长,并且这两个指标增长的正相关度符合电子商务的商业业逻辑才是核心。
对消费者来说,如果未来Wish成为一个高市场渗透率的平台,并且在发展中改进和提高了产品的性价比和相关(包括配送)服务,消费者曾经的一时之气也就不值一提。在淘宝、京东、一号店发展早期,多少中国消费者曾经怒不可遏要和这些平台割席绝交再无往来,如今都是过眼云烟。
Wish早期的用户获取和业务推广延伸了其创始人对于数字媒体广告的深度认知,充分利用了的社交媒体广告红利。2015年Recode报道引用SensorTower的数据:Wish一度是Facebook和 Instagram上节假期广告的头号广告商。Wish还有一套算法能自动优化其在社交媒体上的广告配置、并且Wish会尝试Facebook发布的所有新的广告产品。
作为主要供货商所在地,早期国内也有如兰亭集势、敦煌网等外贸电商,甚至更早的中国外贸电商鼻祖alibaba.com。因为资源导向,国内的外贸电商把优势定位在嫁接中国制造。而Wish是基于用户数据积累的线索找到了消费特征,面向全球消费。
投资了Wish的纪源资本童世豪认为,Wish圈住的这是“沃尔玛的典型用户群,但是更年轻”,属于移动电商时代,更具有想象空间。虽然Wish公开的数据很少,但app的排名和用户评分、增长的用户量和交易而、几轮融资和估值也可以用作对其未来业务发展想象空间的佐证。
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发表于 2016-8-19 16:37:42 | 显示全部楼层
终于出单了 哈哈
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发表于 2016-8-19 20:18:04 | 显示全部楼层
终于出单了 哈哈
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发表于 2016-8-20 16:31:55 | 显示全部楼层
我顶,顶,顶!
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发表于 2016-8-21 00:35:26 | 显示全部楼层
新手探路,飘过
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发表于 2016-8-21 01:48:51 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-21 10:13:43 | 显示全部楼层
感谢楼主,感谢
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发表于 2016-8-21 11:04:30 | 显示全部楼层
终于出单了 哈哈
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发表于 2016-8-22 07:17:35 | 显示全部楼层
赚个wish币就走 嘿嘿
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